Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tc05 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di tc05.my, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak…

Terma dikemaskini secara berkalaHak anda dilindungiPematuhan undang-undang MalaysiaDasar penamatan akaun tersediaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tc05 Terma dan Syarat Akaun tc05 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Soalan Terma Anda

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang kurang jelas atau anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan tc05 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami memberi maklum balas yang cepat dan tepat bagi setiap pertanyaan berkaitan dasar dan terma penggunaan platform kami.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hantar mesej terus kepada pasukan kami melalui Live Chat di tc05.my. Kami sedia membantu pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda pada waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi dan hak akaun akan dibalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram

Untuk pertanyaan segera mengenai syarat penggunaan atau status akaun anda, hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi tc05 yang sedia beroperasi setiap hari.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara tc05 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap dasar dalam terma ini. Kami memastikan maklumat akaun, data transaksi dan sejarah penggunaan anda diurus dengan standard keselamatan yang ketat dan telus…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Data hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran dan untuk tujuan operasi akaun yang sah sahaja.

Penggunaan Kuki

tc05.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penamatan akaun, data akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data dan hak privasi anda di bawah terma ini, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di laman tc05.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat tc05

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak penamatan, prosedur aduan dan perlindungan data di tc05.my. Semak jawapan di bawah sebelum menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya terma dilanggar, tc05 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal. Tindakan ini akan bergantung kepada tahap pelanggaran yang berlaku mengikut penilaian pasukan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Proses ini akan diselesaikan dalam tempoh lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda dilakukan.

Ya, setiap kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing. Semak terma penyedia e-dompet anda bersama-sama terma tc05 untuk gambaran lengkap.

Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar permohonan rasmi kepada pasukan kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan tc05 atau melalui Live Chat. Semua aduan akan disemak oleh penyelia kami dan jawapan bertulis akan diberikan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Hidup tc05 App Cahaya Api Raja Jackpot