Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami di tc05

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPengurusan DataHak PenggunaHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tc05 Terma dan Dasar Kami di tc05
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia. Kami berusaha memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima melalui saluran rasmi tc05.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, terma atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di dalam platform tc05 untuk pertanyaan umum terma dan polisi. Waktu operasi: 8 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia setiap hari.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan tc05 untuk artikel lengkap mengenai prosedur aduan, permohonan data dan cara mengemaskini maklumat akaun anda secara selamat.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara tc05 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda dengan telus, selamat dan bertanggungjawab mengikut dasar privasi kami yang dikemaskini secara berkala.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat menggunakan enkripsi 256-bit. Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

tc05 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel pilihan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk dan amaran aktiviti mencurigakan untuk memastikan akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan urus niaga sahaja.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang permohonan berkaitan data atau aduan privasi, hubungi pegawai privasi kami secara terus melalui e-mel yang disediakan di halaman Hubungi Kami dalam platform tc05.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma, privasi, dan hak undang-undang mereka ketika menggunakan perkhidmatan tc05 di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dan untuk memproses urus niaga dengan selamat.

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun, sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

tc05 tidak menyimpan butiran lengkap instrumen pembayaran anda. Semua data sensitif pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses seperti GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri.

Hantarkan aduan bertulis kepada pasukan undang-undang tc05 melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Semua aduan diterima, diakui dalam 24 jam dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Tidak. Kami tidak berkongsi atau menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang sahaja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Bunga Persik Soalan Lazim tc05 App Daftar