Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan tc05

Di tc05, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Anda DilindungiTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaAkses Mudah ke Maklumat AndaPenghapusan Data Atas Permintaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

tc05 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi anda dan mengesahkan identiti anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data teknikal seperti alamat

1
IP dan jenis peranti dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda atau hendak mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa 48 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan penghapusan atau pemindahan data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung pada platform tc05 untuk soalan segera tentang akaun dan privasi anda. Wakil kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang rasmi permintaan data dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana tc05 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat setiap masa anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan, dan tidak lebih daripada itu.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu diproses di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setaraf yang sama dipakai melalui perjanjian pemindahan data yang ketat dengan semua pihak yang terlibat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi tc05

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara tc05 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data melalui borang permintaan dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda. Kami akan mematuhi permintaan tersebut melainkan terdapat kewajipan undang-undang tempatan yang memerlukan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas platform berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam melalui tetapan penyemak imbas anda.

Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses terus oleh bank anda — tc05 tidak menyimpan nombor kad atau butiran perbankan anda. Data pembayaran anda disulitkan sepenuhnya semasa setiap transaksi berlaku.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Privasi Anda Adalah Keutamaan tc05

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana tc05 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi tc05

01 Apakah data peribadi yang tc05 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah tc05 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta tc05 memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana tc05 menggunakan kuki pada platform?

06 Adakah maklumat kad bank saya selamat apabila menggunakan FPX atau DuitNow?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika saya ada aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan